Smernice za izradu veb prezentacija
Smernice za izradu veb prezentacija organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave definisane su prvi put 2005. godine i redovno unapređivane iz godine u godinu. Kriterijumi za ocenjivanje veb prezentacija izrađeni su uz Smernice 2012. godine. Tokom 2014. godine uvedeno je i ocenjivanje internet prezentacija organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave po istoj metodologiji.
Zaklјučkom Vlade 05 Broj 093-12777/2014 od 22. oktobra 2014. godine usvojen je dokument „Smernice za izradu veb prezentacija organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave v.5.0“. Zaklјučkom Vlade je naloženo organima državne uprave i preporučeno organima teritorijalne autonomije i jedinicama lokalne samouprave da izrade, održavaju i ažuriraju internet prezentacije u skladu sa Smernicama, a Direkcija za elektronsku upravu koja je u sastavu Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave, da periodično sprovodi analizu usklađenosti internet prezentacija sa usvojenim dokumentom i o tome jednom godišnje izveštava Vladu Republike Srbije, koja na godišnjem nivou usvaja Izveštaj o usklađenosti veb sajtova državnih organa sa Smernicama.
Smernice sadrže praktična uputstva kojih se treba pridržavati pri razvoju veb prezentacija organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave.
Cilј Smernica jeste obezbeđivanje uniformnosti veb sajtova organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave, kao i unapređenje komunikacije sa građanima. Pružanjem jasnih, tačnih i aktuelnih informacija o uslugama i aktivnostima obezbeđuje se transparentnost njihovog rada i povećava poverenje građana. Takođe, verodostojnost prezentacije proizilazi iz jednobraznog domenskog imena sajtova organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave i veze sa nacionalnim Portalom eUprava. Način prezentovanja informacija na sajtovima organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave treba da bude takav da su te informacije dostupne svima.
Veliki bezbednosni rizik za internet prezentacije su i nedefinisane procedure pristupa i održavanja veb prezentacije.
Sadržaj postavlјen na veb prezentaciji organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave treba da omogući:
- pružanje informacija o radu organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave javnosti;
- unapređenje komunikacije sa građanima, privrednim subjektima i drugim organima državne uprave, organima teritorijalne autonomije i jedinicama lokalne samouprave;
- predstavlјanje sopstvenih potencijala organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave;
- jačanje poverenja između organa državne uprave, organa teritorijalne autonomije i jedinica lokalne samouprave i građana;
- povećanje transparentnosti i dostupnosti;
- jednostavnije pronalaženje odgovarajuće javne usluge;
- bezbednost - definisane procedure pristupa i održavanja internet prezentacije
Izveštaj o usklađenosti veb sajtova organa državne uprave sa Smernicama
Izveštaj o usklađenosti veb sajtova organa teritorijalne autonomije sa Smernicama
Izveštaj o usklađenosti veb sajtova jedinica lokalne samouprave sa Smernicama